安裝調試
● 合同中所提供的所有設備全部由我公司負責完成安裝及調試：簽訂合同后我公司在最短時間內確定設備具體安裝位置，并在合同生效后5個工作日內提供設備地基圖；安調調試前，貴公司應根據(jù)我公司提供的設備基礎圖紙要求，嚴格做好設備地基，確保安裝場地后，工程師即自帶工具進行設備的安裝調試工作，并在10天內負責完成設備的安裝、調試、技術指標測試、培訓、驗收并交付使用；
● 安裝調試及所派人員的相關費用由我公司承擔。
物流運輸
● 交貨地點為貴公司安裝現(xiàn)場；
標準包裝，適用長途汽車運輸，防潮、防銹、防震；適用于整體吊裝，并注明起吊重心和吊裝部位；
● 運輸方式：汽車運輸，我公司負責運費和保險；
● 每件包裝箱內附一份詳細裝箱單和質量合格證；在包裝箱中附有設備說明書及其他文件和資料。裝箱單在包裝箱外，合格證在包裝箱內。
設備驗收
a、驗收標準：按照我公司和貴公司簽訂的合同中的技術協(xié)議驗收。
b、 最終驗收
● 我公司完成設備的安裝、調試和自檢后，在需方現(xiàn)場進行驗收，內容包括：對全部貨物的數(shù)量、型號規(guī)格、功能、技術指標等進行檢驗驗收；對雙方認可的典型樣件進行激光切割加工；
● 雙方做好驗收情況記錄，并對驗收結果給出評價，由雙方簽字認可后方可進行性能考核。
c、最終驗收的其它說明
● 如因場地輔助設施(電源、周邊環(huán)境等)故障或環(huán)境不符合設備正常工作要求而造成驗收中斷，需方應立即修復，確保設備正常工作應有條件。
● 在驗收過程中，若發(fā)現(xiàn)設備有缺少，損壞或不符合合同條款和質量標準的情況，我公司將負責補齊、更換，由此引起的相關費用由我公司承擔。
技術培訓
我公司負責免費技術培訓。安裝調試完畢后，對貴公司操作人員進行不少于5天的技術指導培訓，直至操作人員能熟練掌握設備結構技術原理及設備的正確編程、操作、檢查、修理及保養(yǎng)
主要的培訓內容如下：設備的結構及原理；設備的編程、操作、維護保養(yǎng)與一般故障診斷；激光加工工藝；設備常有故障及故障的排除方法（包含機械、電器、氣動部分）；激光加工安全教育等
售后服務
1、設備終驗收嚴格簽字后，整機質量保證期為一年；
2、如果質保期內系統(tǒng)零部件出現(xiàn)質量問題，我公司受過良好訓練的服務工程師將隨時提供電話或現(xiàn)場服務。由于設備本身質量原因造成的任何損傷或損壞，我公司負責進行免費更換零件及服務，但常規(guī)消耗品（如外部操作光纖、光學鏡片、切割噴嘴）以及屬于用戶違規(guī)操作責任事故者除外；
3、質保期內，我方在接到需方維修通知后，2小時內專人跟進作出答復，若電話、微信或傳真仍無法排除故障，我公司技術服務人員可在24小時內趕到（不含路途時間）；
4、質保期外，我公司依然為需方提供廣泛而優(yōu)惠的技術支持服務、整機、輔機定期維保及備件供應；對所提供產品提供全程維護服務，并隨時提供設備相關的日常咨詢與指導，設備改進及維修技術方面的信息及資料；
5、我公司備有充足的備品備件，可及時向需方提供技術和備件服務，滿足設備運營、維修需要；
6、我公司定期安排項目工程師到用戶現(xiàn)場進行免費技術回訪服務；
7、我公司開發(fā)新品種和利用新技術過程中，免費提供有關技術服務及技術支持（如軟件升級服務）。
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